Preguntas Frecuentes

Tarimas de Plástico: Todo lo que debes saber al realizar tu pedido.

Estas son las preguntas más frecuentes que nuestros clientes se hacen antes de realizar un pedido de tarimas de plástico en CDMX a través de nuestro sitio, si tienes más preguntas no dudes en contactarnos directamente por nuestro WhatsApp.

• ¿Cuál es el tiempo de entrega en la CDMX?

  El tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles, después de acreditar el pago.

• ¿El envío tiene costo adicional?

  La entrega es gratuita en la CDMX para compras superiores a $5,000 pesos mexicanos, en caso contrario tendrá un costo adicional.

• ¿Cuáles son los pasos a seguir para una compra?

  Los pasos a seguir son los siguientes:

  • Enviar comprobante de pago (vía correo electrónico o WhatsApp).
  • Enviar datos Fiscales y uso del CFDI.
  • Enviar datos para envío o embarque.

• ¿Puedo programar una entrega en una dirección específica?

  Sí, puedes programar una entrega en una dirección específica, solo necesitamos tener la dirección exacta y la persona de contacto para la entrega.

• ¿Cuáles son los métodos de pago?

  Puedes pagar por medio de transferencia bancaria o interbancaria, link de pago. Depósito en efectivo en establecimientos disponibles en tu ciudad o directamente en nuestra tienda.

• ¿Hacen entregas los fines de semana y los días festivos?

  Actualmente, no contamos con entregas en fines de semana o días festivos.

• ¿Tienen horarios de entrega?

  Nuestros horarios de entrega son de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 5:30 p.m.

• ¿Cómo me pueden enviar el catálogo de productos?

  Puedes encontrar nuestro catálogo de productos en nuestro sitio web, o bien te lo podemos compartir vía correo electrónico o WhatsApp.

• ¿Qué datos necesito para pedir factura?

  Para poder emitir una factura es importante que nos compartas tu CSF y el Uso del CFDI.

• ¿Puedo comprar solo una pieza?

  Sí, puedes comprar a partir de una sola pieza.

• ¿Tiene un monto mínimo de compra?

  En Tarima Plástica no manejamos ningún monto mínimo de compra.

• ¿Hay precios especiales para distribuidores y/o mayoristas?

  Sí, contamos con precios especiales para distribuidores y mayoristas. Para esto es necesario una relación mínima de 5 compras, para posteriormente someter a evaluación el requerimiento.

• ¿Qué pasa si un producto me llega en malas condiciones?

  Tus productos tienen garantía de calidad. Por favor comunícate de inmediato, vía WhatsApp y cuéntanos lo sucedido. Ayúdanos a mandar evidencia con fotografía para que sea revisado, si tu cambio es aprobado se te hará un nuevo envío con el cambio de tus productos.

• ¿Cuánto tiempo de garantía tienen los productos?

  Manejamos garantía de 15 días por defectos de fabricación.

• ¿Cuál es su horario de atención?

  Nuestro horario de atención es de lunes a viernes desde las 9:00am hasta las 5:30pm